Annulatievoorwaarden

Outspire

We begrijpen dat plannen soms wijzigen. Tegelijk vragen we respect voor de voorbereiding en organisatie die in onze hikes kruipen. Daarom werken we met onderstaande annulatievoorwaarden. 

1. Algemene bepalingen 

• Deze annulatievoorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen voor de Outspire hikes. 
• Door een inschrijving formeel te bevestigen (via e-mail, formulier of ander kanaal) gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden. 

2. Annulatie door de deelnemer 

• Een annulatie dient steeds schriftelijk te gebeuren via hello@outspire.be. 
• Bij annulatie gelden de volgende regels: 
• Tot 90 dagen vóór aanvang: volledige terugbetaling van het voorschot, min een vaste administratiekost van €75. 
• Tussen 90 en 60 dagen vóór aanvang: terugbetaling van 50% van het voorschot, min een vaste administratiekost van €75. 
• Minder dan 60 dagen vóór aanvang of bij niet-verschijnen: geen terugbetaling mogelijk van het betaalde bedrag (voorschot en saldo). 

3. Annulatie door Outspire 

• Outspire behoudt zich het recht om een hike te annuleren bij onvoldoende inschrijvingen, overmacht of onvoorziene (weers)omstandigheden. 
• In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort, of kan de deelnemer zonder meerprijs kiezen voor deelname aan een andere hike, mits het om dezelfde bestemming gaat. 

4. Overmacht 

• Bij omstandigheden buiten de wil van Outspire (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte van begeleider of overheidsmaatregelen) kan het programma worden gewijzigd of geannuleerd. 
• Outspire is in dat geval niet aansprakelijk voor bijkomende kosten die de deelnemer zelf heeft gemaakt buiten het aanbod van Outspire (zoals vervoer of accommodatie). 

5. Vervanging door een andere deelnemer 

• Indien de oorspronkelijke deelnemer verhinderd is, mag deze een vervanger aandragen, mits dit uiterlijk 3 weken vóór aanvang via hello@outspire.be wordt doorgegeven.  
• Outspire behoudt zich het recht om een vervanger te weigeren indien het ondernemersprofiel van de deelnemer niet matcht met de andere deelnemers. Dit wordt besproken tijdens een kort kennismakingsgesprek. 
• Als de nieuwe deelnemer goedgekeurd is, dan wordt het voorschot en saldobedrag teruggestort aan de deelnemer die de vervanger aangebracht heeft. 
• Eventuele administratiekosten van €75 kunnen in rekening worden gebracht. 

6. Terugbetalingswijze 

• Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na bevestiging van de annulatie, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie. 

Dankzij deze afspraken kunnen wij elke hike met de nodige zorg voorbereiden en voor iedereen een onvergetelijke ervaring creëren. We kijken ernaar uit om samen op pad te gaan en jou mee te nemen in de Outspire-experience.